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我院召开2018年医患关系座谈会
时间:2018年11月19日信息来源:本站原创点击:【 字体:

? ? ? ? 10月29日,我院在行政办公区会议室召开医患关系座谈会,聆听患者和家属的意见,着力改善医疗服务质量。院长石爱军,副院长王思长、龙光桥、郭群兰出席座谈会,来自临床各科室的患者及患者家属近40名代表参加座谈会。

我院召开2018年医患关系座谈会


会上,患者及家属纷纷畅所欲言,有“指名道姓”对医务人员和科室提出表扬的,也有对护理服务质量、诊疗技术的提高及医院设施设备配备等方面提出意见的。

针对患者提出的问题,石爱军耐心聆听,详细作下记录,并现场予以回复。石爱军要求,相关科室要做好意见收集整理工作,会后要组织相关职能科室讨论、研究解决方案,并严格落实整改计划,力求整改到位,让患者能安心就医、舒心就医。

一年两次的医患关系座谈会,既是医患双方沟通的桥梁,也是医院以服务患者为中心的重要体现,通过聆听患者和家属的意见建议,努力提升医疗服务质量,提高患者满意度,改善患者就医体验。




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